Ochrana osobných údajov

Vážime si vašu dôveru. Na tejto stránke vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame, prečo to robíme, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva. Informácie poskytujeme v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom webu www.lavia.sk a značky La Via Gelateria je:

Obchodné meno

EmotionBuildings s. r. o.

Sídlo

Royova 779/7, 020 01 Púchov

IČO

53704410

Zápis

Obchodný register Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 41686/R

Kontaktná osoba

Dominik Rucek

E-mail

gelateria@lavia.sk

Telefón

+421 907 887 220

Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali, keďže nám to právne predpisy neukladajú. So všetkými otázkami k ochrane osobných údajov sa môžete obrátiť na uvedený e-mail alebo telefón.

2. Účel a právny základ spracúvania

• Vybavenie vášho dopytu – keď nás kontaktujete cez formulár, e-mailom alebo telefonicky so záujmom o spoluprácu, ponuku, event či svadbu. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Pri všeobecných otázkach je to náš oprávnený záujem odpovedať na vašu správu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Uzavretie a plnenie zmluvy – komunikácia, dodávky a vystavovanie dokladov pri spolupráci (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Plnenie zákonných povinností – najmä v oblasti účtovníctva a daní (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
• Ochrana webu pred zneužitím a spamom – technické opatrenia vo formulári a obmedzenie počtu odoslaní z jednej IP adresy (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, oprávnený záujem na bezpečnosti webu).

Vaše údaje nepoužívame na marketing, nezasielame newsletter a neposkytujeme ich tretím stranám na ich vlastné účely.

3. Aké údaje spracúvame

Kontaktný formulár: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo (nepovinné), názov firmy alebo prevádzky, mesto alebo lokalita, typ prevádzky, predmet záujmu a text vašej správy.

Pri spolupráci: údaje potrebné na uzavretie zmluvy, dodanie a fakturáciu (napríklad obchodné meno, fakturačná adresa, kontaktná osoba).

Technické údaje: IP adresa – v zašifrovanej (hashovanej) podobe len na krátkodobé obmedzenie počtu odoslaní formulára – a bežné prevádzkové záznamy servera u poskytovateľa hostingu.

Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez povinných údajov vo formulári však nevieme váš dopyt vybaviť.

4. Doba uchovávania

• Dopyty, z ktorých nevznikne spolupráca, uchovávame najviac 1 rok od poslednej komunikácie.
• Údaje súvisiace so zmluvou uchovávame počas trvania spolupráce a následne po dobu premlčacích lehôt.
• Účtovné doklady uchovávame 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.
• Záznam na obmedzenie počtu odoslaní formulára sa uchováva len niekoľko minút.

Po uplynutí týchto lehôt údaje vymažeme alebo anonymizujeme.

5. Príjemcovia a sprostredkovatelia

K vašim údajom majú prístup len oprávnené osoby prevádzkovateľa. Ďalej ich môžu spracúvať naši zmluvní sprostredkovatelia, výlučne na zabezpečenie prevádzky webu a komunikácie:

• Websupport s. r. o. – hosting webu a e-mailové služby,
• BK Process – tvorba a technická správa webu,
• poskytovatelia účtovných a právnych služieb, ak je to potrebné.

Údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

6. Služby tretích strán na webe

• Google Maps (Google Ireland Limited) – na stránke Kontakt je vložená mapa, ktorá sa načítava priamo zo služby Google Maps. Pri jej zobrazení sa prenáša vaša IP adresa a Google môže uložiť vlastné cookies podľa svojich zásad ochrany súkromia.
• jsDelivr a cdnjs – siete na doručovanie obsahu, z ktorých sa načítavajú knižnice Bootstrap a ikony Font Awesome; pri tom sa prenáša vaša IP adresa.

Niektorí z týchto poskytovateľov môžu spracúvať údaje aj mimo Európskej únie (najmä v USA). Prenos je v takom prípade zabezpečený rámcom EU–US Data Privacy Framework alebo štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou.

7. Cookies

Náš web nepoužíva analytické ani marketingové cookies a nesleduje vaše správanie. Vo vašom prehliadači sa ukladá iba záznam o tom, akú voľbu ste urobili v cookie lište, aby sme sa vás nemuseli pýtať pri každej návšteve. Tento záznam je nevyhnutný na fungovanie lišty a uchováva sa 180 dní.

Na stránke Kontakt sa zobrazuje mapa Google Maps, ktorá môže ukladať vlastné cookies spoločnosti Google podľa jej zásad ochrany súkromia.

Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť cez okrúhle tlačidlo nastavení cookies v ľavom dolnom rohu stránky.

8. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“),
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme,
• odvolať súhlas, ak by sme niektoré údaje spracúvali na jeho základe.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na gelateria@lavia.sk alebo písomne na adrese sídla. Odpovieme vám bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

9. Sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich údajov porušujeme predpisy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

10. Zabezpečenie a ďalšie informácie

Web komunikuje cez zabezpečené pripojenie HTTPS, prístup k údajom majú len oprávnené osoby a konfiguračné údaje sú uložené mimo verejnej časti servera. Pri spracúvaní nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu.

Tieto informácie môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.

Platné od: [doplniť dátum spustenia webu]